Помощь
В МалышовыеЧудеса мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам максимально комфортный и приятный опыт покупок. Мы понимаем, что вопросы и проблемы могут возникнуть у любого покупателя, поэтому наша служба поддержки всегда готова прийти на помощь.
Часто задаваемые вопросы
Ниже вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную форму или написав нам на почту [email protected].
Как оформить заказ?
Оформление заказа на сайте МалышовыеЧудеса просто и интуитивно понятно. Выберите понравившийся товар, добавьте его в корзину, перейдите к оформлению заказа и заполните все необходимые поля. Вы можете выбрать удобный способ доставки и оплаты. В случае возникновения вопросов, вы всегда можете обратиться к нашему консультанту.
Какие способы доставки доступны?
Мы предлагаем различные способы доставки: курьером по Москве и Санкт-Петербургу, доставку транспортными компаниями по всей России, а также самовывоз из пункта выдачи заказов в Москве. Подробнее о способах доставки и стоимости вы можете узнать в разделе “Доставка” на нашем сайте.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем к оплате банковские карты Visa, Mastercard, Мир, а также электронные платежные системы Яндекс.Деньги и WebMoney. Вы также можете оплатить заказ наличными курьеру при доставке.
Какова гарантия на товары?
На все товары, представленные в интернет-магазине МалышовыеЧудеса, действует гарантия от производителя. Срок гарантии указан в описании товара. В случае возникновения проблем с товаром, вы можете обратиться в нашу службу поддержки или к производителю.
Как вернуть товар?
Если вы хотите вернуть товар, вы можете сделать это в течение 14 дней с момента получения заказа. Для этого необходимо связаться с нашей службой поддержки и оформить заявку на возврат. Товар должен быть в оригинальной упаковке, неиспользованным и без следов эксплуатации. Стоимость возврата товара оплачивает покупатель.
Как получить скидку?
Мы регулярно проводим акции и распродажи, во время которых вы можете приобрести товары со скидкой. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе всех акций и скидок. Мы также предлагаем бонусную программу для постоянных клиентов, которая позволяет накапливать баллы и получать скидки на будущие покупки.
Контакты
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с нами по телефону: или по электронной почте: [email protected].
Наши преимущества
- Широкий ассортимент товаров для детей
- Высокое качество продукции
- Доступные цены
- Удобные способы доставки и оплаты
- Профессиональная служба поддержки клиентов
Мы делаем все возможное, чтобы ваш опыт покупок в МалышовыеЧудеса был максимально приятным. Если вы столкнулись с проблемой, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь!